Nos reservamos el derecho de rechazar, terminar o deshabilitar cualquier servicio, con o sin causa, a discreción del administrador. Este es un servicio de hosting completamente independiente: si abusa de nuestro sistema de tickets, chat en vivo o sistema de soporte enviando solicitudes o reclamos improcedentes, deshabilitaremos su cuenta. La única razón por la que debería contactarnos respecto al hosting offshore es si existe un problema con el servidor. Tenemos pocas restricciones de contenido y todo se rige por las leyes y regulaciones aplicables. No se registre si planea hacer algo contrario a las reglas: revisamos estas cosas y lo detectaremos. No nos haga perder nuestro tiempo ni el suyo si cree que podrá pasar desapercibido y romper los términos.

• Solicitudes de configuración: si tiene con nosotros un servidor dedicado totalmente administrado, ofrecemos configuraciones personalizadas de PHP/MySQL, firewalls para IPs dedicadas, DNS y configuraciones de httpd.
• Solicitudes de software: la instalación de extensiones de cPanel se autorizará siempre que no interfiera con la seguridad, estabilidad y rendimiento de los demás usuarios del servidor.
• Soporte de emergencia: no proporcionamos soporte de emergencia, soporte telefónico ni soporte por chat en vivo. El soporte puede tardar algunas horas en algunos casos.
• Ayuda de webmaster: no ofrecemos soporte para problemas relacionados con webmaster, incluyendo programación, instalaciones o resolución de errores. Si existe un problema con una librería o configuración del servidor, podemos ayudarle si está dentro de nuestras posibilidades.
• Copias de seguridad: realizamos copias de seguridad, pero no somos responsables por la pérdida de datos; usted es totalmente responsable de todos sus respaldos.
• No permitimos pornografía infantil ni material similar.
• No se permiten sitios ni material relacionado con spam, como listas de correo, programas de envío masivo, scripts, etc.
• No se permite material de acoso que pueda provocar represalias hacia usted.
• No se permiten páginas de phishing.
• No puede ejecutar scripts de explotación (exploits) desde el servidor. Por esta razón la cuenta puede ser terminada de inmediato.
• Si alguien intenta hackear o explotar el servidor utilizando su script u hosting, terminaremos su cuenta para mantener seguros a los demás usuarios.
• Las botnets maliciosas están estrictamente prohibidas.
• El spam, el envío masivo de correos y el email marketing en cualquier forma están estrictamente prohibidos aquí.
• Quedan prohibidos los materiales maliciosos de hacking, troyanos, virus y bots maliciosos en ejecución o disponibles para descarga.
• El abuso de recursos y cronjobs está prohibido y resultará en suspensión o terminación de la cuenta.
• Los proxies PHP/CGI están estrictamente prohibidos.
• CGI-IRC está estrictamente prohibido.
• No se permiten remitentes falsos o desechables, envíos masivos, mail bombers, SMS bombers, etc.
• NO se otorgará CRÉDITO NI REEMBOLSO por interrupciones del servicio debidas a violaciones del Acuerdo de Usuario.