Nos reservamos el derecho de rechazar, terminar o deshabilitar cualquier servicio, con o sin causa, a discreción del administrador. Este es un servicio de hosting completamente independiente: si abusa de nuestro sistema de tickets, chat en vivo o sistema de soporte enviando solicitudes o reclamos improcedentes, deshabilitaremos su cuenta. La única razón por la que debería contactarnos respecto al hosting offshore es si existe un problema con el servidor. Tenemos pocas restricciones de contenido y todo se rige por las leyes y regulaciones aplicables. No se registre si planea hacer algo contrario a las reglas: revisamos estas cosas y lo detectaremos. No nos haga perder nuestro tiempo ni el suyo si cree que podrá pasar desapercibido y romper los términos.

• Solicitudes de configuración: si tiene con nosotros un servidor dedicado totalmente administrado, ofrecemos configuraciones personalizadas de PHP/MySQL, firewalls para IPs dedicadas, DNS y configuraciones de httpd.
• Solicitudes de software: la instalación de extensiones de cPanel se autorizará siempre que no interfiera con la seguridad, estabilidad y rendimiento de los demás usuarios del servidor.
• Soporte de emergencia: no proporcionamos soporte de emergencia, soporte telefónico ni soporte por chat en vivo. El soporte puede tardar algunas horas en algunos casos.
• Ayuda de webmaster: no ofrecemos soporte para problemas relacionados con webmaster, incluyendo programación, instalaciones o resolución de errores. Si existe un problema con una librería o configuración del servidor, podemos ayudarle si está dentro de nuestras posibilidades.
• Copias de seguridad: realizamos copias de seguridad, pero no somos responsables por la pérdida de datos; usted es totalmente responsable de todos sus respaldos.
• No permitimos pornografía infantil ni material similar.
• No se permiten sitios ni material relacionado con spam, como listas de correo, programas de envío masivo, scripts, etc.
• No se permite material de acoso que pueda provocar represalias hacia usted.
• No se permiten páginas de phishing.
• No puede ejecutar scripts de explotación (exploits) desde el servidor. Por esta razón la cuenta puede ser terminada de inmediato.
• Si alguien intenta hackear o explotar el servidor utilizando su script u hosting, terminaremos su cuenta para mantener seguros a los demás usuarios.
• Las botnets maliciosas están estrictamente prohibidas.
• El spam, el envío masivo de correos y el email marketing en cualquier forma están estrictamente prohibidos aquí.
• Quedan prohibidos los materiales maliciosos de hacking, troyanos, virus y bots maliciosos en ejecución o disponibles para descarga.
• El abuso de recursos y cronjobs está prohibido y resultará en suspensión o terminación de la cuenta.
• Los proxies PHP/CGI están estrictamente prohibidos.
• CGI-IRC está estrictamente prohibido.
• No se permiten remitentes falsos o desechables, envíos masivos, mail bombers, SMS bombers, etc.
• NO se otorgará CRÉDITO NI REEMBOLSO por interrupciones del servicio debidas a violaciones del Acuerdo de Usuario.

Términos y Condiciones para Usuarios

Al acceder a este sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables, y reconoce ser responsable de cumplir con las leyes locales que correspondan. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, queda prohibido utilizar o acceder a este sitio.

Soporte

Una vez que haya descargado nuestro producto, puede contactarnos por correo electrónico y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver su problema. Para correcciones menores de errores responderemos por correo electrónico, y posteriormente actualizaremos el paquete principal. El soporte de contenido se ofrece a clientes verificados únicamente mediante tickets. Las solicitudes de soporte se realizan por correo electrónico y chat en vivo.

En caso de que su solicitud requiera ajustes adicionales al sistema, tiene dos alternativas:

• Esperar a una próxima versión de actualización.
• O bien contratar a un especialista (ofrecemos personalización con cargos adicionales).

Propiedad

Usted no puede reclamar propiedad intelectual ni exclusiva sobre ninguno de nuestros productos, modificados o no. Todos los productos son de nuestra propiedad, ya que nosotros los creamos. Nuestros productos se entregan «tal cual», sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En ningún caso nuestra entidad legal será responsable por daños, incluyendo, entre otros, daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, ni por cualquier otra pérdida derivada del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos.

Garantía

No ofrecemos ninguna garantía ni aseguramiento sobre estos servicios bajo ninguna circunstancia. Una vez que nuestros servicios han sido modificados, no podemos garantizar que funcionen con todos los plugins, módulos o navegadores web de terceros. La compatibilidad de navegadores debe probarse contra las plantillas de demostración en el servidor de demo. Por favor, asegúrese de que los navegadores que utilice funcionen con el componente, ya que no podemos garantizar que nuestros sistemas funcionen con todas las combinaciones de navegadores.

Uso no autorizado / ilegal

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilícito o no autorizado, ni puede, al usar la plataforma, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor), así como las leyes de su país y el derecho internacional. En particular, queda prohibido utilizar los productos de nuestra plataforma para páginas que promuevan: violencia, terrorismo, pornografía explícita, racismo, contenido obsceno o enlaces a software pirata (warez).

No puede imitar, copiar, duplicar, vender, transferir ni explotar ninguna parte de nuestro contenido, el uso de lo ofrecido en nuestros productos, ni el acceso al servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito o el del propietario del producto.

Nuestros miembros son responsables de todo el contenido publicado en el foro y la demo, así como de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de bloquear su cuenta de inmediato si detectamos cualquier conducta no permitida.

Si crea una cuenta en nuestro sitio, es responsable de mantener su seguridad y de todas las actividades que ocurran bajo ella, así como de cualquier otra acción relacionada con la cuenta. Debe informarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Vendedores o afiliados de Fiverr y Seoclerks

NO garantizamos la entrega completa de campañas SEO en 24 horas. No ofrecemos ninguna garantía respecto al tiempo de entrega. Damos nuestra mejor estimación al momento de procesar los pedidos; sin embargo, son solo estimaciones. No nos haremos responsables por pérdida de activos, reseñas negativas ni por suspensiones debidas a entregas tardías. Si vende en un sitio que requiere resultados sensibles al tiempo, utilice nuestros servicios SEO bajo su propio riesgo.

Política de pago y reembolso

No se realizarán reembolsos ni devoluciones en efectivo. Una vez completado un depósito, no es posible revertirlo. Debe utilizar su saldo para solicitar nuestros servicios, hosting o campañas SEO. Usted acepta que, una vez completado un depósito, no presentará ninguna disputa ni contracargo en nuestra contra de ninguna manera.

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Política de saldo gratuito y cupones

Ofrecemos múltiples formas de obtener saldo GRATUITO, cupones y ofertas de depósito; sin embargo, nos reservamos siempre el derecho de auditarlos y deducirlos de su saldo de cuenta por cualquier motivo que consideremos abuso. Si decidimos deducir parte o la totalidad del saldo gratuito de su balance y este queda negativo, la cuenta será suspendida automáticamente. Si su cuenta queda suspendida por saldo negativo, puede solicitar realizar un pago personalizado para liquidar el saldo y reactivar su cuenta.